ARGENLab en el área de Gestión de Calidad, tiene como objetivos primarios:
• La excelencia de los servicios prestacionables.
• La satisfacción de los clientes.
• El desarrollo profesional de los recursos humanos.
Para ello el laboratorio se compromete a:
· Desarrollar, implementar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad en todos los niveles de su organización, con el fin de cumplir con los requisitos de los clientes, los legales y reglamentarios, y promover además a la Mejora Continua en todos sus procesos.
· Impulsar la profesionalización y especialización de los recursos humanos, promoviendo la formación de especialistas por área de manera de acompañar el avance de la medicina en la región.
· Incorporar tecnología y aplicarla a prestar servicios para dar soluciones a problemas de:
Pacientes, Laboratorios, Empresas e Instituciones de San Francisco y la región.
· Mantener una relación cercana con los clientes, comprendiendo sus necesidades y expectativas.
· Ejercer la profesión bioquímica con una consiencia ética, orientada a la excelencia en la calidad diagnóstica.
· Crear una cultura de trabajo en equipo.
· Consolidarse como laboratorio referente de la región.
Programas de Control de Calidad
ARGENLab, para cumplir con las premisas de la Gestión de Calidad, y teniendo como objetivo la Mejora Continua en todos los niveles e incumbencia de la profesión Bioquímica, ha implementado desde su inicio, un programa completo de evaluación externa e interna, en todas las áreas de la actividad bioquímica.
Para asegurar de este modo resultados confiables y útiles para el diagnóstico y tratamiento de enfermedades y el cuidado de la salud en general.
Certificados de calidad de los laboratorios donde ARGENLab deriva:
LABORATORIO MEGA (Rafaela, Santa Fe)
Certificados
Sistema de Gestión de la Calidad certificada por IRAM según la Norma
IRAM - ISO 9001:2015. Certificado de Registro N°: 9000 – 1586
- Controles de Calidad Internos (controles comerciales, patrones internos de seroteca propia y software de análisis estadístico). Participación en Interlaboratorio TiqCon lab. Verificación y Planificación del Control de Calidad interno (asegurar la utilidad clínica de los resultados)
- Controles de Calidad Externos mediante la participación de Programas de Evaluación Externa de la Calidad.
Programa de Evaluacion Externa de Calidad "PEEC"/Fundacion Bioquimica Argentina:
Para Química Clínica, Bacterología, Inmunoserología, Parasitología, Orina, Hepatitis, Autoanticuerpos, Celiaquía, Proteinograma, VDRL.
"Programa Buenos Aires de Control de Calidad". CEMIC/CIRHE:
Para Inmunoanálisis (Hormonas y Marcadores Tumorales), Química Clínica (Enzimas e lones), Hemoglobina glicosilada, Pesquisa neonatal, Serología y Hematología
LABORATORIOS GORNITZ S.A. (Villa María, Córdoba)
CERTIFICADOS
IRAM e IQNET auditaron a Laboratorios Gornitz S.A. y certificaron que el
Sistema de Gestión implementado cumple con los requisitos de las normas:
- IRAM - ISO 9001:2008 (Sistema de Gestión de Calidad)
- IRAM - ISO 14.001:2005 (Sistema de Gestión Ambiental)
- OHSAS 18.001:2007 (Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional)